購物說明

如何購買商品

【購買流程】

選購商品 → 購物車 → 繼續購物 / 確認結帳 → 填寫會員資料﹝加入會員﹞ → 支付方式 → 配送方式 → 確認訂單訊息 → 結帳 → ※發貨通知 → 等待到貨。
 

國內買家如何付款

【ATM/銀行轉帳】

下單成功後,系統會提供訂單編號及帳戶資料,根據訂單金額完成轉帳。
請注意:
1) 轉帳金額需與訂單相符,若因轉帳錯誤而產生額外手續費,需由客戶承擔。
2) 完成轉帳後到網頁上方填寫匯款資料,可加快訂單處理速度。

※貼心提醒:1. 超商門市取貨無需支付費用之訂單,收件人姓名務必填寫與身分證上相符的姓名,並攜帶證件前往領取包裹。
      2. 手機版訂購僅提供超商門市取貨付款的方式。

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本公司只負責出售商品,運送部分是由物流公司負責,本公司只能提供一般情況之運送時間給客人參考,實際送達時間以物流商為準。

已寄出之商品客人都需要取件,若棄單或未取貨,款項不會退還。

若非本公司執行業務疏失、卡片出現瑕疵(如手機感應不到卡片)導致無法使用, 客人退貨、更改產品之運費皆由客人自行負責,另每筆收取新台幣$30手續費。(非所有商品都能退換)

已開卡的卡片,或已經儲值進帳之金額,皆無法取消訂單、更改或退款。
請注意:客人的卡片開卡與否,以本公司內部安排之日期為準,開卡程序作業需時,所以本公司需要提前替客人處理開卡事宜,開卡日並不是指客人之出國日期,非所有尚未出國使用的卡片都是未開卡的狀態。

本公司僅提供各國電信業者的產品轉售給客人,我們無法控制當地電信業者的方案、收訊範圍、 訊號強弱、使用的通信頻譜、能否提供熱點功能服務等。本公司會盡力協助客人找到正確的資訊,但我們無法確認每一位客人出國行程的當地收訊,以及手機所涵蓋之頻譜,如遇因收訊範圍、訊號強弱、電信業者使用之頻譜、其他限制,造成無法使用卡片,並不在本公司賠償範圍,請客人購買前務必自行確認。

電信業者有權利隨時更改他們產品之內容,最新詳情以當地電信業者為準, 恕不另行通知。若產品內容有任何更改,本公司無法作任何賠償。 如客人沒有依照說明書或網頁說明操作,導致無法使用該產品,本公司會再次提供您正確的相關設定訊息,並盡力協助您完成相關程序,但無法負責客人因為沒有完成設定,導致無法使用的損失。

如欲辦理退貨,不論原因為何,本公司退款金額以客人消費金額為上限。

為保障客人權益,取件時若發現外包裝受損或疑似受到破壞時,請勿取件或是在店員面前錄影存證。另外請錄影存證整個拆封包裹過程,避免糾紛,若包裹經過拆封後才錄影,恕無法受理。